マミヤファームメンバーズ 規定書

マミヤふぁーむ / 米農家オーナー制度

1. 特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
株式会社マミヤふぁーむ
運営統括責任者
間宮 一稀
所在地
〒953-0062 新潟県新潟市西蒲区並岡520
お問い合わせ窓口
メール:info@mamiyafarm.com
緊急連絡先:070-2662-8613
※日常的なお問い合わせは公式LINEまたは会員専用オープンチャットにて承ります。
年会費
各募集案内ページに記載の金額となります。
商品代金以外の必要料金
  • ・インターネット接続料金および通信料
  • ・現地見学・収穫体験等への参加時における現地までの交通費・宿泊費およびレジャー保険料(現地参加は完全任意)
  • ・規定回数を超える追加配送を希望される場合の個別送料(実費)
お支払い方法
  • クレジットカード決済(Stripe)
  • 銀行振込(振込手数料はお客様負担)
役務・商品の提供時期
【役務提供(D2C共創・会議・配信)】決済完了後、公式LINE・専用グループ・案内メールの送付をもって即時利用可能(提供期間:お申し込み年度の4月1日〜翌年3月31日までの1年間)。
【現物リターン(自家用新米および実証用パッケージ米)】毎年秋の収穫完了後、10月上旬より順次発送・提供(天候・登熟状況により多少前後する場合があります)。
追加購入・優待割引
会員期間中、専用注文フォームより自家用・贈答用の追加米を最大20%OFFの会員特別価格にて購入可能(在庫限り)。
返品・返金・キャンセルについて
【お客様都合によるキャンセル】本サービスは農作物の年間生産区画の確保、包材手配、および限定コミュニティの権利付与という性質上、決済完了後のお客様都合による中途解約・返金・キャンセルは原則としてお受けできません。
【不良品・破損時の対応】お届けしたお米・パッケージに万が一破損・異物混入等の初期不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、良品と無償交換いたします。
作柄不良時の特別保証
自然災害・天候不順・病害虫被害等により対象区画のお米が収穫目標に達しなかった場合でも、当ファームが管理する他区画の特別栽培コシヒカリにて、契約上の保証新米全量を100%補填発送いたします。

2. マミヤファームメンバーズ 利用規約

第1条(目的と位置づけ)

本規約は、株式会社マミヤふぁーむ(以下「当ファーム」)が運営する「マミヤファームメンバーズ 」(以下「本制度」)において、会員(以下「オーナー」)が遵守すべき利用条件および権利義務関係を定めるものです。

本制度は、単なる農作物の通信販売にとどまらず、実際の水稲栽培現場の共有を通じたアグリナラティブ体験、ブランド共創、およびクラフト米D2C(消費者直販)の実務検証を目的とした「事業共創型ビジネスサンドボックス・コミュニティ」です。

第2条(入会資格と会員期間)

  • ・本規約、特約事項および注意事項のすべてに同意し、所定の年会費を一括前払いした方をオーナーとして認定します。
  • ・会員有効期間は、原則としてお申し込み年度の4月1日から翌年3月31日までの1年間とします(年度途中の加入であっても終了日は同年度の3月31日となります)。

第3条(提供サービスおよびオーナーの権利)

オーナーは、会員期間中において以下の権利および特典を享受できます。

新米の受取権黒酢農法特別栽培コシヒカリ新米(自家消費用および実証販売用)の受取権(子ども食堂等への寄付選択も可能)。
定型パッケージの選択権実証販売用および自家用として、当ファームが指定する4つの標準規格(300g、5kg、10kg、30kg袋)から用途に合わせて選択する権利。
オンライン作戦会議への参加権年8回開催されるオンライン共創会議(ブランド名・ラベルデザインの決定投票、販売アイデア共有、新米オンライン食事会等)への参加権。
現場レポート配信の閲覧権LINE公式アカウントまたは専用グループを通じた、農作業現場の写真およびテキストによる生育レポート(月2回程度)の閲覧権。
ブランド共創権商品名(屋号)、キャッチコピー、ラベルデザイン等のコミュニティ決議および投票に参加する権利。
会員専用優待割引専用注文フォームからの追加米注文における優待割引(最大20%OFF・在庫限り)。
現地フィールド利用権(任意)秋の収穫祭や現地見学会への任意参加権(事前予約制・交通費等実費自己負担)。

第4条(オペレーションの規格化とラベル外注スキーム)

  • 資材の統一:当ファームの出荷管理および品質保持を担保するため、使用する包装資材(米袋・発送箱)は当ファームが指定する標準規格品に完全統一するものとし、オーナー独自の特殊資材の個別調達や精米歩合の個別作り分け等には応じかねます。
  • 表面ラベルの外注印刷:オーナーが独自または共創によって作成したブランドラベルは、規定の入稿規格に従いネット印刷サービス等へ外注手配するものとします。当ファームは納品された印刷済みラベルを所定の定型パッケージに貼付・セットアップします。
  • 裏面一括表示の厳格遵守:食品表示法および米トレーサビリティ法に基づく裏面の一括表示ラベル(名称、原料玄米、内容量、精米時期、販売者情報等)は、当ファームが法令に従って作成・貼付するものとし、オーナーはこれを改変、隠蔽、剥離してはなりません。

第5条(販売枠と在庫上限ルール)

  • 実収量連動の原則:本制度においてオーナーがテスト販売、ギフト、ノベルティとして取り扱うことができるお米の総量は、「本制度用に設定された対象圃場(田んぼ)から実際に収穫された実収量」を物理的上限とします。
  • 在庫メーターの運用:当ファームは収穫後に確定した総収量から全オーナーの自家用保証量を控除した残数量を「共同販売可能メーター(在庫)」としてコミュニティに提示します。
  • 完売による終了:販売・出荷の受付は在庫がゼロに達した時点で自動的に終了するものとし、当ファームは上限を超えた追加供給の義務を負いません。
  • 独立採算と関係性の定義:オーナーが行うWeb直販、知人への配布、店舗への提案等はオーナー自身の裁量と責任において行うものとし、当ファームとオーナーの間に雇用関係、代理店契約、またはフランチャイズ関係は成立しません。また、販売代金の受領や成果還元は法令に準拠した契約形態に則り処理されるものとします。

第6条(コミュニティ運用方針と非義務化原則)

当ファームが本業である水稲栽培業務に専念し、持続可能な運営を行うため、以下の「運用方針」を定めます。

  • 個別返信の非義務化:LINE等のチャットツールにおいて、当ファームは投稿に対する個別返信義務を負いません。一括メッセージ配信、リアクションスタンプ、または会議内での回答を基本とします。
  • 配信素材の適正化:日常の現場発信は「スマホ撮影の写真+テキスト」を基本とし、農繁期における動画編集・配信業務は原則として行いません。
  • 相互扶助の原則:マーケティングやデザイン作成に関する一般的な疑問等は、コミュニティ内での意見交換やオーナー同士の自発的な情報共有を通じて解決することを推奨します。

第7条(禁止事項)

オーナーは、本コミュニティおよび販売活動において以下の行為を行ってはなりません。

  • ① 他のオーナー、当ファーム、または第三者に対する誹謗中傷、名誉毀損、嫌がらせ、プライバシーの侵害。
  • ② コミュニティ内限定で共有される写真、テキスト、ノウハウ、会員個人情報の無断転載、外部流出、二次利用。
  • ③ 食品表示法、不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)、医薬品医療機器等法(薬機法)に違反する広告・宣伝行為(例:病気が治る、絶対に痩せる等の不当・誇大表示)。
  • ④ パッケージ裏面の食品表示ラベルを改変・汚損した状態での第三者への譲渡・転売。
  • ⑤ 宗教、政治活動、マルチ商法、ネットワークビジネス等の過度な勧誘行為。
  • ⑥ その他、当ファームの農作業およびコミュニティ運営を著しく妨害する行為。

第8条(退会および除名処分)

  • ・オーナーは、当ファームへ書面または電磁的方法で通知することにより、いつでも自主退会することができます。ただし、既にお支払いいただいた年会費の返金は一切行われません。
  • ・オーナーが第7条(禁止事項)に違反した場合、またはコミュニティの調和を著しく乱し当ファームのブランドを毀損したと合理的に判断された場合、当ファーム何らの催告を要せず即時に当該オーナーを除名(強制退会)させることができます。この場合、年会費の返金ならびに未発送分の新米等の全ての権利付与は行われません。

3. 注意事項 & 免責事項(重要合意事項)

1. 農作物の生育・品質・発送に関する免責

作柄と品質の自然性:

天候、気温、日照等の自然要因により、収穫量、粒の大きさ、外観、食味等に年次変動が生じる場合があります。

天災時の代替保証:

台風、大規模干ばつ、異常冷害、地震等の不可抗力により対象区画の米が全滅または著しく減収した場合でも、当ファームの他区画米により契約量を補填します。ただし、特別警報級の未曾有の大災害等、客観的に調達が不可能な事態が発生した場合は、協議の上で代替措置(翌年への繰越等)を決定します。

配送時期の変動:

新米の発送は稲の登熟状況、水分値、乾燥調製の完了を見極めて最適期に行うため、当初予定より日程が前後する場合があります。

2. 現地見学・体験時の安全管理と労働者性の排除

参加の完全任意性:

田植え、草刈り、稲刈り見学等の現地フィールドへの参加は完全な自由意志に基づく任意参加(事前予約制)です。現地作業を行わない場合でも会員権利に一切の不利益は生じません。

指揮命令および雇用関係の不存在:

現地での活動は「農業体験・見学」であり、当ファームの指揮命令下における労務の提供(労働基準法上の労働者性)に該当するものではありません。したがって、賃金、日当、交通費等の名目を問わず、労務対価の請求権は発生しません。

自己責任と損害免責:

現地への往復交通費および宿泊費等はすべて各自の自己負担となります。また、農場内での怪我、熱中症、虫刺され、衣服・所持品の破損・汚損等について、当ファームに故意または重過失がない限り、当ファームは一切の損害賠償責任を負いかねます。参加者は自己責任において十分な体調管理、安全対策、およびレジャー保険・普通傷害保険への事前加入を行ってください。

3. オンライン環境および運用ツールの免責

通信環境の確保:

ミーティングやLINEの利用に必要な端末、通信回線、ソフトウェア等はオーナー自身の費用と責任でご準備ください。通信障害、アプリの動作不全、サーバーダウン等により会議や配信に参加できなかった場合でも、当ファームは返金や補償の責を負いません。

運営の裁量:

コミュニティの円滑な進行のため、会議の日時、配信プラットフォーム、進行スケジュール等は運営上の必要に応じて適宜調整・変更される場合があります。

4. D2C実証販売および広告活動における法令遵守

関係性の明示:

オーナーが独自にWebサイト、SNS、対面等でお米の販売または紹介を行う場合、自身がマミヤふぁーむの従業員や直営窓口であると誤認させる表記を禁じます。

自己責任の原則:

オーナー自身の販売活動において生じた顧客との金銭トラブル、配送遅延、クレーム等については、当ファーム側の出荷過誤・品質不良に直接起因するものを除き、当該オーナー自身の責任において解決するものとします。

附則:本規約および規定は、2027年4月1日より施行します。
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